Збереження героїчних підземель скидається о 4 ранку за серверним часом, а рейди скидаються щосереди у цей час. У системі пошуку групи, при виборі "Конкретне підземелля", після проходження підземелля воно так само зберігатиметься, і заново стати в чергу саме в це підземелля вже не можна.

Якщо ви застрягли в підземеллі, спробуйте перезапустити його: Переконайтеся, що всі учасники групи залишили підземелля. Лідер групи повинен натиснути правою кнопкою миші на свій портрет і вибрати опцію Оновити всі підземелля.

Героїчний(героїк) режим складності підземелля (, & ): можливість зміни режиму проходження підземелля існує у лідера групи або рейду; натиснувши праву кнопку миші, він викликає меню. В даний час єдиний інший режим – звичайний режим (нормал), налаштування за замовчуванням.