4 сторони площі зв'язку.
називає чотири сторони повідомлення у своїй моделі спілкування. Будь-яке спілкування можна інтерпретувати різними способами. Фактичний зміст, саморозкриття, відносини та сторони звернення з’являються в кожному повідомленні.30 липня 2020 р
Людина, що говорить, тобто відправник, має чотири дзьоби. Передавач використовує чотири дзьоби для передачі чотирьох різних повідомлень. Людина, яка слухає, тобто одержувач повідомлення, має чотири вуха. З усіма вухо слухач сприймає інше повідомлення.
Про це свідчить квадрат комунікації Кожне твердження містить 4 рівні: фактичний зміст, саморозкриття, посилання на стосунки та звернення. Коли двоє людей спілкуються, вони не обов’язково усвідомлюють ці 4 рівні, але вони є автоматичною частиною кожного висловлювання.
Модель із 4 вухами (також звана квадратною моделлю повідомлення або чотиристоронньою моделлю) — це комунікаційна модель, розроблена гамбурзьким психологом і вченим у сфері комунікацій Фрідеманом Шульцем фон Туном. Комунікацію можна розглядати на чотирьох рівнях: Фактичний зміст, саморозкриття, зв'язок і привабливість.
На рівні відносин відправник повідомляє одержувачу як він оцінює свого контрагента і що про нього думає. Це дає зрозуміти, як бачить відносини між ним і співрозмовником відправник цього повідомлення. На цьому рівні емоції можуть бути викликані в одержувача, навмисно чи ненавмисно.
Фрідеман Шульц фон Тун у своїй комунікаційній моделі називає чотири сторони повідомлення. Будь-яке спілкування можна інтерпретувати різними способами. Фактичний зміст, саморозкриття, відносини та сторони звернення з’являються в кожному повідомленні.