Ти можеш обміняти старий девайс IQOS будь-якого покоління (IQOS 2.4/+, IQOS 3, IQOS MULTI, IQOS DUO) на сучасну модель: IQOS DUO (включаючи лімітовані версії), міні-вейп IQOS VEEV, lil SOLID 2.0, lil HYBRID. Важливо: Один девайс можна обміняти по трейдіну тільки один раз. Старий пристрій потрібно буде повернути.30-Apr-2022

Як змінити айкос при поломці за гарантією Заміна електронної сигарети можлива лише в тому випадку, якщо поломка сталася не з вашої вини, гарантійний термін ще не вийшов і ви принесли пристрій у цілості та безпеці.

Як здати IQOS та lil SOLID на переробку Принесіть відпрацьований пристрій або його комплектуючі та аксесуари у зручний для вас фірмовий магазин Q STORE або магазин-партнер Q PARTNER. А ми його дбайливо переробимо.

Протягом періоду акції з Трейд–ін можна поміняти комплект старого пристрою на новий IQOS 3 DUOS не більше ніж 2 рази, тільки власник не більше 1 разу.