Продаю в магазині Вам не потрібно пропонувати обмін або повернення в магазині. Якщо у вас є споживчий обмін або повернення, ви можете попросити квитанцію. І ви вирішуєте, як довго після покупки споживачі можуть використовувати це. Споживачі можуть мати право на гарантію.

Багато магазинів дозволяють обміняти покупку протягом певного часу. Але це не завжди допускається. У звичайному магазині обмін не є правом. Продавець може вибрати, чи приймати він це.

Звичайні магазини юридично не зобов’язані обмінювати товари. Тож вони взагалі не повинні повертати вам кошти, якщо ви пошкодуєте про покупку.

Протягом 14 днів після того, як ви повідомили продавця про відмову від покупки, він повинен повернути вартість покупки.. Але він може почекати, поки не отримає продукт. Згідно з рішенням Комітету по спорах, ви повинні довести, що товар повернуто продавцю.

Кілька прикладів, які юридично звільнені:

• персоналізовані продукти;
• продукти, які можуть швидко зіпсуватися;
• продукти, які ні придатні для повернення з міркувань охорони здоров’я чи гігієни та на яких було порушено пломбу.

Продаю в магазині Ви не зобов'язані пропонувати обмін або повернення в магазині. Якщо у вас є споживчий обмін або повернення, ви можете попросити квитанцію. І ви вирішуєте, як довго після покупки споживачі можуть використовувати це. Споживачі можуть мати право на гарантію.