Найвідоміша класифікація в контролінг, первинні та вторинні бізнес-процеси. Процеси контролю або управління стосуються планування, контролю, оцінювання та коригування. В організації, орієнтованій на процеси, управління відбувається на стратегічному, тактичному та операційному рівнях.

Є три види бізнес-процесів:

• Первинний процеси (також називається оперативним процеси)
• Процеси управління (також звані адміністративними процесами). процеси)
• Підтримуючий процеси.

Процес управління включає планування, організація, кадрове забезпечення, управління та контроль . Процес управління допомагає забезпечити досягнення цілей організації. Це важливо, оскільки допомагає забезпечити ефективне використання ресурсів і максимально продуктивну роботу співробітників.

Характеристики a процес: дані надходять від постачальника, внутрішнього або зовнішнього клієнта. Продукція поставляється внутрішньому або зовнішньому замовнику. А процес складається з послідовних етапів процесу, які, у свою чергу, складаються з дій і дій. Ер є люди/ресурси, необхідні для його реалізації.

У кожній організації існує три типи процесів: первинні, управлінські та допоміжні процеси. Бізнес-процеси також називаються потоками створення цінності.

Найвідоміша класифікація в контролінг, первинні та вторинні бізнес-процеси. Процеси контролю або управління стосуються планування, контролю, оцінювання та коригування. В організації, орієнтованій на процеси, управління відбувається на стратегічному, тактичному та операційному рівнях.