Під час проведення набору персоналу кожен роботодавець рано чи пізно стикається з необхідністю відмовити кандидату. Відмовляти у прийомі на роботу не завжди просто, адже нам хочеться мінімізувати розчарування та зберегти добрі стосунки з відхиленим претендентом. Тому важливо знати, як сформулювати відмову так, щоб кандидат не відчув себе неприємно чи ображено без жодного пояснення причин негативної відповіді.

Поводитися ввічливо та професійно – Основне правило при відправленні відмови. Заздалегідь продумайте, які слова та фрази використовувати, щоб підкреслити, що рішення було ухвалено з урахуванням необхідних якостей та досвіду. Велика роль у цьому відіграє спілкування з кандидатом, адже ви вперше зустрілися під час співбесіди та розглянули його резюме. Пам'ятайте, що всі, кого ви відхилили, можуть бути корисними потенційними зв'язками в майбутньому, допомогою чи рекомендаціями для вас чи інших претендентів.

Незважаючи на те, що деякі роботодавці просто вимовляють «жалкуємо, але ваша кандидатура не відповідає нашим вимогам», відмовте потрібну кількість особистого ставлення до кандидата. Розкажіть, що вам сподобалося у його резюме чи під час співбесіди, саме це дозволило йому пройти у фінал, але його кандидатура відповідала вимогам менше, ніж у інших кандидатів. Це допоможе зберегти його впевненість та дасть змогу вивчити фактичні недоліки. Намагайтеся говорити "ми", а не "ви", щоб уникнути психологічної напруженості. Побажайте удачі в пошуку роботи, це покаже, що ваші наміри щирі, і ви дійсно сподіваєтесь на його успіх.Не соромтеся подякувати претенденту за інтерес, виявлений до вашої компанії та приділений час вам.

«Ми прийняли на роботу кандидата з великим досвідом» більш досвідчений. Наприклад: «На жаль, на даний момент ви не підходите нам за досвідом. Ми шукаємо кандидата, який, як мінімум, три роки працював у цій сфері та знає ринок».

Як сказати кандидату, що він не підходить?

Як скласти лист із відмовою

1. Подякуйте. Якомога менш сухо: не просто «Дякую за відгук на вакансію», а хоча б «Дякую, що обрали нашу компанію із сотні інших».
2. Обґрунтуйте відмову. …
3. Не спалюйте мости. …
4. Підбадьоріть кандидата. …
5. Залиште свій підпис.

Як м'яко відмовити кандидату?

Як зробити відмову більше м'яким?

1. Почніть із особистого звернення
2. Подякуйте претенденту якнайменше холодно.
3. Чемно обґрунтуйте причину відмови, але не «вивалюйте» всі недоліки претендента разом.
4. Відмовляючи – підбадьоріть.
5. «Довірчий тон».
6. Попросіть дозволу зберегти контакти претендента у кадровому резерві компанії.

Як законно відмовити кандидату?

Відмовити кандидатам на відкриту вакансію можна лише через їхні ділові якості, тобто невідповідність кваліфікаційним вимогам (Ст. 3 і 64 ТК РФ). До них відносяться стаж, рівень освіти, наявність певних навичок та особливі умови допуску до низки посад.

Як делікатно відмовити людині?

Як правильно відмовляти

1. Не зациклюйтесь на негативі. Будьте об'єктивними і аргументуйте свою відмову м'яко. …
2. Запропонуйте інший варіант. …
3. Не виправдовуйте свою відмову. …
4. Замініть слово "ні" інше. …
5. Будьте впевнені у відмові та говоріть впевнено. …
6. Говоріть "ні" не людині, а її прохання.