Попередній запис на прийом або видачу документів у МФЦ Санкт-Петербурга здійснюється: з 09.00 до 21.00 через електронний сервіс на Порталі держпослуг Санкт-Петербурга – https://gu.spb.ru/586481/eservice/ та за телефонами «гарячої лінії»: 573‑90‑00 — номер телефонного Центру обслуговування.

МФЦ відновлює прийом заявників у порядку живої черги Це можна, можливо зробити на сайті МФЦ, за телефоном 8-800-600-7929 та самостійно при зверненні до відділення багатофункціонального центру. Для отримання результату надання попереднього запису не потрібно.

Крім Порталу попередня запис доступна за телефонами: 246-02-56 – з державних послуг Росреєстру; 573-90-00 – з інших державних послуг; за телефонами МФЦ, розміщеним на Порталі держпослуг Санкт-Петербурга у розділі «Офіси МФЦ».

В даний час у центрах «Мої документи» прийом відвідувачів ведеться виключно за попереднім записом. Записатися в МФЦ можна трьома способами: на сайті https://mydocuments36.ru/, за допомогою мобільного додаткаМої документи. Онлайн» та в кол-центрі за телефоном (473) 226-99-99.