Якщо вам відмовилися продати товар за вказаною вартістю, ви маєте право подати скаргу до Росспоживнагляду з проханням притягнути магазин до адміністративної відповідальності за ст. 14.8 КпАП РФ.
- «Якщо на полиці в магазині вказано ціна одна, а на касі пробивають або відбивається зовсім інша ціна, то продавець зобов'язаний продати споживачеві товар за тією ціні, яка була вказана безпосередньо на ціннику. …
- «Споживець завжди правий».
В першу чергу необхідно звернутися до адміністратора магазину, повідомити його про дану ситуацію та зажадати продати товар по ціні, зазначеною на ціннику. Якщо адміністратор проігнорує прохання, – попросити книгу відгуків та пропозицій. У її наданні не може бути відмовлено.
Основні відомості, що має бути вказано на ціннику товару:
- Найменування товару;
- ціна;
- валюта;
- одиниця виміру товару;
- сорт товару.