Чому принтер може бути недоступним?
Можливо, сталося зминання аркуша паперу, що доведеться усунути. Якщо принтер продовжує показувати "Offline", спробуйте перезавантажити комп'ютер і перезапустити принтер. Досить часто причина криється в IP-адресі, що змінилася. Ваш роутер постійно надає принтеру нову IP-адресу.
Що робити, якщо принтер підключено, але не друкує?
Для цього виконайте Пуск – Панель керування. У вікні в пошуковому рядку наберіть «Неполадки». Далі натисніть «Усунення несправностей» – «Пошук та усунення проблем» – «Устаткування та звук» – «Використання принтера». Система виявить наявні проблеми та підкаже шляхи її вирішення.