Найочевидніша причина, чому Yelp видаляє відгук із бізнес-сторінки, полягає в тому відгук фейковий. Хоча сайт зазвичай не стає на чийсь бік у фактичних суперечках, модератори Yelp можуть самостійно перевіряти сумнівні відгуки, які були позначені та про які повідомлено.

Yelp використовує автоматичний фільтр, щоб приховати певні відгуки щоб відображати лише найкорисніші та чесні відгуки. Метою фільтра є видалення фальшивих або нелегітимних відгуків. Фільтр призначений для захисту бізнесу.

Мета полягає в тому, щоб рекомендувати найбільш корисні та надійні відгуки від спільноти Yelp на основі даних, які ми збираємо та аналізуємо про кожен огляд. Є кілька причин, чому перевірка може бути не рекомендована. Наприклад, відгук може виглядати як фейк або написаний кимось, пов’язаним з бізнесом.

Yelp міг видалити ваш відгук, якщо він порушував їхні вказівки щодо вмісту або якщо інші користувачі чи компанії позначили його як фальшивий чи неприйнятний.

Зазвичай відсутні відгуки видаляються за порушення правил, як-от спам або неприйнятний вміст. Ми не відновлюємо відгуки, видалені через порушення політики. Ці заходи з видалення допомагають переконатися, що відгуки на ресурсах Google є релевантними, корисними та заслуговують довіри.