– Переконайтеся, що маршрутизатор або брандмауер не блокують сервери автентифікації Apple, якщо ви внесли спеціальні зміни. – Переконайтеся, що ваші пристрої та маршрутизатор використовують належний DNS, як-от DNS від вашого провайдера, який оновлюється всіма іменами серверів, які може використовувати Apple.

У меню Apple TV перейдіть до Налаштування > Мережа > Wi-Fi. Виберіть поточну мережу Wi-Fi і натисніть Забути мережу. Натисніть кнопку «Меню» або кнопку «Назад» на пульті Apple TV Remote. Потім знову виберіть Мережа та виберіть мережу Wi-Fi для підключення.

Перейдіть у програму Apple TV на своєму смарт-телевізорі, потоковому пристрої або ігровій консолі. Відкрийте бічну панель і виберіть Налаштування. Перейдіть до розділу «Усунення несправностей відео», виберіть «Пуск», а потім дотримуйтесь інструкцій на екрані.

У звітах користувачів зазначено поточних проблем немає на Apple TV.

Можливо, ви не зможете оновити свій iPhone або iPad через бездротовий зв’язок або по повітрю через одну з таких причин: Ваш пристрій не підтримує найновіше програмне забезпечення. На вашому пристрої недостатньо вільного місця для зберігання. Завантаження оновлення займає багато часу.