Щоб оновити налаштування країни: перейдіть до розділу «Керувати моїм вмістом і пристроями» на своєму смартфоні чи комп’ютері та ввійдіть у систему, використовуючи наявний Amazonрахунок. Перейдіть на вкладку Параметри. Виберіть Параметри країни/регіону, а потім виберіть Змінити.

Якщо ви не можете отримати доступ до магазину Amazon.co.jp, Переконайтеся, що в налаштуваннях країни/регіону вашого облікового запису вибрано значення "Японія". Якщо ви бажаєте придбати або завантажити цифрові видання, вам також слід перевірити налаштування країни/регіону свого облікового запису.

Щоб перенести обліковий запис із існуючої країни в іншу: Перейдіть до «Керування вмістом» https://amazon.com/mycontent і натисніть «Налаштування». У розділі «Регіональні налаштування» натисніть «Змінити». .

Чи можу я використовувати свій обліковий запис Amazon у Японії? Ви не можете використовувати свій американський чи британський обліковий запис у японській версії Amazon . Якщо ви хочете спробувати придбати японські товари самостійно, вам потрібно буде створити новий обліковий запис.

Якщо ви не можете ввійти в Amazon, оскільки у вас немає необхідного доступу до електронної пошти, мобільного телефону чи іншого пристроющоб підтвердити свій вхід, зверніться до служби підтримки клієнтів, щоб отримати допомогу щодо відновлення доступу.

Перевірте платіжні реквізити, введені при замовленні. Якщо ви вже використовували спосіб оплати для свого облікового запису, можливо, вам потрібно просто оновити певну інформацію. Якщо ви вказали новий спосіб оплати, переконайтеся, що ви ввели всі дані правильно.