Очистіть кеш програми Outlook: Іноді кеш програми може пошкоджуватися, що спричиняє проблеми із синхронізацією. Ви можете очистити кеш, видаливши папку Outlook у %localappdata%\Microsoft. Для цього натисніть клавіші Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно «Виконати». Введіть %localappdata%\Microsoft і натисніть Enter.
Чому мій Outlook 365 застряг на «Оновлення папки «Вхідні» та «Вихідні»? A. Загальні причини включають проблеми з мережею, великий розмір поштової скриньки, пошкоджений профіль Outlook, проблемні надбудови та проблеми з сервером.
Якщо Outlook перестає відповідати на екрані з написом «Обробка», ви можете закрийте Outlook, запустіть його в безпечному режимі, а потім закрийте його та відкрийте в звичайному режимі, щоб вирішити проблему. Закрийте Outlook. Запустіть Outlook у безпечному режимі, вибравши один із наведених нижче параметрів. У Windows 10 виберіть «Пуск», введіть Outlook.exe /safe і натисніть Enter.
Якщо ви не можете надсилати або отримувати електронні листи, перевірте свій обліковий запис: оновіть свій пароль, якщо він був нещодавно змінений. Ваш обліковий запис також може бути тимчасово заблоковано, оскільки ми помітили деякі незвичні дії під час входу. Дізнайтеся, як розблокувати обліковий запис Outlook.com.
Re: Outlook не оновлює вхідні
- Натисніть Файл > Параметри облікового запису > Параметри облікового запису.
- Виберіть обліковий запис Office 365 і натисніть «Змінити».
- У розділі «Налаштування офлайн» зніміть прапорець «Використовувати режим кешування Exchange».
- Вийдіть і перезапустіть Outlook.