Найпоширеніші причини, чому ваш iPad або iPhone не підключається до Wi-Fi, включають поганий сигнал підключення, неправильний пароль Wi-Fi, ваші налаштування Wi-Fi або мобільних даних, обмежені налаштування мережі або навіть громіздкий чохол для телефону. Слабке з’єднання Wi-Fi також може означати, що вам потрібно збільшити швидкість Інтернету.2 березня 2022 р
Спробуйте підключитися до мережі Wi-Fi в іншому місці. Якщо ваш пристрій може підключитися, вам потрібна допомога з мережею Wi-Fi. Якщо ваш пристрій не може підключитися до жодної мережі Wi-Fi, зверніться до Apple. Оновіть маршрутизатор Wi-Fi до останньої версії мікропрограми та переконайтеся, що маршрутизатор підтримує ваш продукт Apple.
Іноді проблема криється всередині. Проблеми з програмним і апаратним забезпеченням вашого смартфона можуть призвести до коливань даних. Збої програмного забезпечення, пошкоджені налаштування або застарілі операційні системи можуть порушити ваше з’єднання для передачі даних. З іншого боку, несправності апаратного забезпечення, як-от пошкоджена SIM-карта або антена, також можуть бути винуватцями.
Перезапустіть пристрій. Відкрийте програму «Налаштування» та торкніться «Мережа та Інтернет» або «Підключення». Залежно від вашого пристрою ці параметри можуть відрізнятися. Вимкніть Wi-Fi і мобільні дані та перевірте, чи є різниця. Якщо ні, вимкніть мобільні дані, увімкніть Wi-Fi і перевірте ще раз.
Зверніться до свого оператора мережі, щоб: Переконайтеся, що ваш обліковий запис активний і має добру репутацію. Переконайтеся, що ви перебуваєте в зоні покриття мобільної мережі та у вашому регіоні немає збоїв. Переконайтеся, що ваш пристрій не заблоковано або заборонено отримувати мобільні послуги та налаштовано правильний тарифний план.
Як вирішити проблеми з підключенням на iPhone
- Переконайтеся, що Wi-Fi або мобільні дані ввімкнено. …
- Забудьте та повторно підключіться до мережі Wi-Fi. …
- Увімкніть і вимкніть режим польоту. …
- Перезапустіть iPhone і Wi-Fi роутер. …
- Перевірте наявність останнього оновлення iOS. …
- Тимчасово вимкніть VPN. …
- Зверніться до свого провайдера. …
- Зверніться до свого оператора.