Якщо джойстик ослаблений або підключений не повністю, він може неправильно приймати або передавати сигнал. Ви також можете спробувати підключити флешку до іншого порту HDMI на телевізорі та відповідно змінити джерело вхідного сигналу. Переконайтеся, що кабель micro-USB надійно вставлено в накопичувач Roku та адаптер живлення.
Дотримуйтеся наведених нижче інструкцій.
- Спробуйте інший порт HDMI, до якого підключено ваш пристрій Roku.
- Підключіть Roku Streaming Stick 4K безпосередньо до розетки, а не до телевізора.
- Виконайте перезавантаження системи, перейшовши до Налаштування > Система > Живлення (пропустіть, якщо недоступно) > Перезапуск системи.
Якщо білий індикатор увімкнено, але ви не бачите відео на телевізорі, є кілька речей, які слід дослідити. Якщо горить ЧЕРВОНЕ СВІТЛО, тоді ваш потоковий плеєр Roku може перегріватися. Якщо БЛИМАЄ ЧЕРВОНЕ світло, ваш потоковий плеєр Roku отримує недостатньо живлення.
Пристрої Roku, зокрема палички Roku та телевізори Roku, створені для довговічності. У середньому пристрій Roku може працювати будь-де від 3 до 5 років. Цей термін служби може бути продовжений залежно від моделей використання та обслуговування.
Ви можете дізнатися, чи він все ще працює, за допомогою підключити його до телевізора та Wi-Fi і спробувати ним скористатися. Так ви дізнаєтеся, працює це чи ні. Ймовірно, він все ще працюватиме, але може працювати повільно в багатьох програмах через старе обладнання, спробуйте, вам нічого втрачати.
Щоб перезапустити Roku, не від’єднуючи його, натисніть кнопку Home на пульті. Потім перейдіть до Налаштування > Система > Перезапуск системи.