Неправильні або відсутні кольори також можуть бути пов'язані з забиті сопла в друкуючій голівці. У розділі Utility драйвера принтера EPSON очистіть друкувальні головки, виконавши очищення голівки та надрукувавши шаблон перевірки сопел. Очищення головки та перевірка сопел повинні виконуватися як цикл.
Налаштування параметрів друку Перейдіть на вкладку Основні налаштування. Клацніть «Додатково», а потім «Більше налаштувань». Виберіть «Кольоровий» або «Чорний» як параметр «Колір», а потім виберіть потрібну роздільну здатність друку з 300 або 600 точок на дюйм за допомогою повзунка «Роздільна здатність».
Перевірте чорнило або тонер-картриджі: переконайтеся, що вони не низькі, порожні чи не забиті. Вийміть картриджі, щоб перевірити рівень чорнила та очистити контакти друкуючої головки. Перевірте налаштування за замовчуванням: перевірте налаштування принтера за допомогою панелі керування в Windows або системних налаштувань у macOS. Переконайтеся, що вони налаштовані на кольоровий друк.
Якщо принтер друкує лише чорно-білим кольором, параметр Ink у драйвері принтера може бути встановлено на Black замість Color або параметр у програмному забезпеченні може бути налаштований на друк лише чорним. Крім того, сопла друкуючої головки можуть бути забиті. Роздрукуйте шаблон перевірки сопел і перегляньте надрукований точковий шаблон.
Як скинути рівень чорнила для продукту?
- Натисніть кнопку «Додому», якщо потрібно.
- Виберіть Налаштування > Технічне обслуговування > Скинути рівні чорнила > Продовжити.
- Виберіть Далі.
- Виберіть колір для кожної чорнильниці, налаштування якої потрібно скинути, виберіть «Продовжити», а потім — OK.