Очистіть кеш і дані Google Play Store Очищення кешу з Google Play Store є найпоширенішим рішенням проблем, коли ви завантажуєте програми з Google Play Store. Коли ви очищаєте кеш і дані, це може видалити деякі налаштування додатка Google Play Store, як-от батьківський контроль і захист паролем.
Основні дії з усунення несправностей
- Перевірте підключення до Wi-Fi або мобільного передавання даних.
- Перевірте місце для зберігання.
- Перевірте наявність оновлень системи Android.
- Закрийте та знову відкрийте Google Play Store.
- Перезапустіть пристрій.
Якщо ви не можете завантажити або оновити програми на своєму iPhone або iPad
- Оновіть програму вручну. Дізнайтеся, як оновити програму вручну.
- Додайте спосіб оплати. Можливо, вам знадобиться зареєструвати дійсний спосіб оплати, навіть якщо програма, яку ви хочете завантажити, безкоштовна. …
- Вирішіть проблему з вашим способом оплати. …
- Перезапустіть пристрій.
Погане підключення до Інтернету може призвести до зупинки завантаження та залишитися в очікуванні. Проблему можна вирішити, очистивши кеш програм і дані або завантаживши програми з браузера.
Спробуйте очистити кеш і дані програми Google Play Store у налаштуваннях телефону або перезавантажте телефон. Проблеми, пов’язані з програмою: деякі програми можуть мати помилки або інші проблеми, які перешкоджають їх установці.
Переконайтеся, що у вас надійне та стабільне підключення до Інтернету. Ви можете спробувати перезапустити маршрутизатор чи модем або підійти ближче до маршрутизатора. Очистіть кеш і дані програми Google Play Store. Для цього відкрийте на своєму пристрої програму «Налаштування», торкніть «Програми», торкніть «Магазин Google Play», а потім торкніть «Пам’ять і кеш».