Переконайтеся, що фільтр небажаної пошти ввімкнено: переконайтеся, що фільтр небажаної пошти ввімкнено. Переконайтеся, що фільтр увімкнено, перейшовши в Налаштування > Переглянути всі налаштування Outlook > Пошта > Небажана пошта.

У головному меню натисніть «Сміття». Далі виберіть «Параметри небажаної пошти». У вкладці «Параметри» перегляньте вибраний рівень захисту. Якщо встановлено прапорець «без автоматичного фільтрування», ви можете змінити його на будь-який інший рівень.

Чому я не можу заблокувати електронні листи в Hotmail? У Hotmail, Ви можете додати відправників до списку безпечних відправників, що вимикає блокування. Можливо, вам доведеться увійти до списку надійних відправників і видалити адресу, якщо ви не можете її легко заблокувати.

іноді, встановлені вами фільтри можуть перешкоджати належній роботі фільтра спаму. Ви можете перевірити це, перейшовши в Налаштування → Переглянути всі налаштування → Фільтри та заблоковані адреси. Звідти ви можете редагувати свої фільтри або видаляти фільтри, які можуть стати на шляху розпізнавання спаму.

Змініть рівень захисту від небажаної електронної пошти Чим вищий рівень захисту встановлено, тим більший ризик того, що деякі легальні повідомлення будуть ідентифіковані як небажані та переміщені до папки небажаної пошти. Натисніть Домашня сторінка > Видалити групу > Небажана пошта > Параметри небажаної пошти. Виберіть потрібний рівень захисту.