Якщо ви використовуєте пристрій, затверджений Vodafone 5G або пристрій 4G, переконайтеся, що у вас увімкнено 5G/4G. Переконайтеся, що програмне забезпечення вашого пристрою оновлено. Ви можете перевірити це в налаштуваннях. Переконайтеся, що ваш пристрій не в режимі літака або польоту.
Спробуйте м'яке перезавантаження, вимкнувши та увімкнувши пристрій. Спробуйте вручну вибрати іншу мережу в налаштуваннях телефону, а потім виберіть Vodafone. Спробуйте надіслати текстове повідомлення WEB на номер 40127 і переконайтеся, що панель даних у вашому myvodafone не ввімкнено.
Якщо на вашій трубці відображається G/E/2G, перейдіть до налаштувань мережі на своєму пристрої та переконайтеся, що тип мережі встановлено на 3G або 4G. Якщо на трубці не відображається жодного символу на панелі мережі, спробуйте змінити режим вибору мережі з «Вручну» на «Автоматичний». крок 3 – Перевірте, чи ваша SIM-карта вставлена у правильний слот.
Перевірте, чи телефон правильно підключено до Інтернету. Переконайтеся, що маршрутизатор увімкнено та всі кабелі надійно підключено. Перезапустіть маршрутизатор і модем. Це може допомогти усунути будь-які тимчасові проблеми з підключенням.
У звітах користувачів зазначено поточних проблем немає у Vodafone.
Якщо вам не вдається підключитися до мережі Vodafone, спершу спробуйте виконати наведені нижче дії.
- Перезапустіть пристрій. Вимкніть і знову ввімкніть пристрій.
- Перевірте покриття мережі. Перевірте покриття мережі у вашому регіоні.
- Перевірте наявність запланованого технічного обслуговування мережі або збоїв.