Перевірте свій Інтернет або Wi-Fi® з’єднання та перевірте силу сигналу за допомогою пульта дистанційного керування: натисніть кнопку «Домашня сторінка», потім «Налаштування» > «Довідка» > «Усунення несправностей» > «Запустити діагностику мережі». Спробуйте використати кабель Ethernet для підключення до вашого
пристрій замість Wi-Fi. Перевірте наявність оновлень програмного забезпечення пристрою DIRECTV.
Ви можете перезавантажити пристрій (пристрої) одним із двох способів:
- Коротко натисніть червону або синю кнопку скидання або.
- Від’єднайте пристрій від мережі, зачекайте 15 секунд, підключіть його знову та ввімкніть живлення.
Виберіть «Налаштування та довідка» > «Налаштування мережі» > «Відновити стандартні налаштування». Після завершення виберіть Connect Now. Якщо приймач не підключається, його можна скинути. Від’єднайте приймач і маршрутизатор, зачекайте 15 секунд, під’єднайте обидва знову та дочекайтесь, поки вони перезавантажаться.
Перевірте джерело живлення приймача Від'єднайте кінці шнура живлення від задньої частини приймача та електричної розетки. Потім надійно підключіть його з обох кінців. Якщо вимикач світла керує електричною розеткою, переконайтеся, що він увімкнено. Якщо ваш приймач підключається до подовжувача живлення, переконайтеся, що він увімкнено.
Оновіть сервіс і обладнання DIRECTV
- Перейдіть до «Моє обладнання та послуги».
- Перевірте обладнання, яке у вас є, і визначте приймач(и), на який потрапив вплив.
- Щоб почати, виберіть Оновити приймач. Це займає одну-дві хвилини та може ненадовго перервати роботу служби.
Перевірте підключення до Інтернету або Wi-Fi® і перевірте потужність сигналу за допомогою пульта дистанційного керування: натисніть кнопку «Домашня сторінка», потім «Налаштування» > «Довідка» > «Усунення несправностей» > «Запустити діагностику мережі». Спробуйте підключитися до пристрою DIRECTV за допомогою кабелю Ethernet замість Wi-Fi. Перевірте наявність оновлень програмного забезпечення пристрою DIRECTV.