Перевірте стан підключення принтера: переконайтеся, що бездротовий сигнал увімкнено, а принтер під’єднано до тієї ж мережі, що й комп’ютер або мобільний пристрій. Якщо ваш принтер має індикатор поруч із значком або кнопкою бездротового зв’язку, переконайтеся, що він світиться. Якщо він не горить або блимає, принтер від’єднано від мережі.

Додайте принтер за допомогою Wi-Fi Direct: переконайтеся, що на вашому принтері ввімкнено Wi-Fi Direct. На мобільному пристрої торкніться Усі принтери > Додати принтер, а потім торкніться HP Print Service або HP Inc. Натисніть Directly to the Printer (Безпосередньо до принтера), виберіть назву свого принтера з DIRECT у назві, а потім натисніть OK.

Перевірте підключення принтера: переконайтеся, що принтер належним чином під’єднано до тієї ж мережі Wi-Fi, що й пристрій Android. Також переконайтеся, що він увімкнений і готовий до друку. Перезапустіть принтер і пристрій Android. Іноді простий перезапуск може вирішити проблеми з підключенням.

Перевірте кабель на наявність пошкоджень, а потім переконайтеся, що це кабель Ethernet, а не телефонний. Він повинен мати вісім видимих ​​проводів на роз'ємі. Знову підключіть кабель до іншого порту Ethernet або LAN на маршрутизаторі, а потім підключіть інший кінець до порту Ethernet принтера. Перевірте індикатори порту Ethernet.

Перевірте підключення, щоб переконатися, що принтер і пристрій використовують ту саму мережу. Комп’ютер або мобільний пристрій: відкрийте список доступних мереж і переконайтеся, що його підключено до правильної мережі. Принтер: перевірте індикатор бездротового зв’язку на панелі керування. Якщо він горить синім, принтер підключено.