причина. Ця проблема виникає, коли поштова скринька містить забагато папок. Максимальна кількість папок в одній поштовій скриньці, яку Outlook в Інтернеті може відобразити одночасно, становить 10 000. Щоб підтвердити, що саме ця проблема у вас виникла, визначте кількість папок у поштовій скриньці.24 січня 2024 р.

Примітка. Ви можете змінити спосіб упорядкування папок в Outlook, натиснувши «Панель папок» > «Параметри». На стрічці на вкладці «Перегляд» виберіть «Панель папок» > «Показати»..

Однією з можливих причин невідображення загальнодоступної папки Outlook може бути неправильна конфігурація загальнодоступної папки, або ваш адміністратор міг не надати вам необхідного дозволу на доступ до неї. Крім того, іноді проблеми з файлами OST можуть бути причиною того, що загальнодоступні папки не відображаються в Outlook.

Ваші "відсутні" папки можуть бути просто приховані папки. Якщо біля папки ви бачите стрілку вправо, натисніть, щоб розгорнути її та відкрити будь-які вкладені папки. Оновіть Outlook. Якщо відсутність папок пов’язана з помилкою, можливо, доступне оновлення для її виправлення.

Натисніть значок шеврона () поруч із папкою «Кошик» або «Видалені», щоб розгорнути її та знайти втрачену папку.

Ця проблема виникає, коли поштова скринька містить забагато папок. Максимальна кількість папок в одній поштовій скриньці, яку Outlook в Інтернеті може відобразити одночасно, становить 10 000. Щоб підтвердити, що саме ця проблема у вас виникла, визначте кількість папок у поштовій скриньці.