Спробуйте підключитися до мережі Wi-Fi в іншому місці. Якщо ваш пристрій може підключитися, вам потрібна допомога з мережею Wi-Fi. Якщо ваш пристрій не може підключитися до жодної мережі Wi-Fi, зверніться до Apple. Оновіть маршрутизатор Wi-Fi до останньої версії мікропрограми та переконайтеся, що маршрутизатор підтримує ваш продукт Apple. 8 лютого 2024 р.

Найпоширеніші причини, чому ваш iPad або iPhone не підключається до Wi-Fi, включають поганий сигнал підключення, неправильний пароль Wi-Fi, ваші налаштування Wi-Fi або мобільних даних, обмежені налаштування мережі або навіть громіздкий чохол для телефону. Слабке з’єднання Wi-Fi також може означати, що вам потрібно збільшити швидкість Інтернету.

У багатьох випадках налаштування Wi-Fi вашого iPhone можуть бути просто неправильними, через що ваш пристрій не може підключитися до Wi-Fi. Можливо, ви просто ввели неправильний пароль або намагаєтеся підключитися до мережі Wi-Fi, для якої у вас немає ключів безпеки.

Перевірте налаштування мережі на телефоні. Якщо пароль Wi-Fi змінився, ваш телефон все одно використовуватиме старий пароль для підключення. Підключення не вдасться, і ви помітите, що Wi-Fi працює для всього іншого, крім вашого телефону.

Скиньте налаштування мережі Якщо ви користуєтеся iOS або iPadOS 15 або новішої версії, торкніться «Налаштування» > «Загальні» > «Передача або скидання [пристрою]» > «Скинути» > «Скинути налаштування мережі». Якщо ви користуєтеся iOS або iPadOS 14 або ранішою версією, натисніть «Налаштування» > «Загальні» > «Скинути» > «Скинути налаштування мережі».