Для безкоштовного відвідування зоопарку власники «Карти харків'янина» повинні оформити запрошення.
Отримати запрошення харків'яни можуть двома способами – через сайт зоопарку і через термінал біля входу до зоопарк. Для отримання запрошення онлайн на сайті зоопарку потрібно ввести свої дані, у тому числі ІПН, отримати QR-код і потім вибрати дату та час відвідування.
Як повідомили у зоопарку, відвідати установу безкоштовно можуть усі охочі. Для цього не потрібна реєстрація чи спеціальне запрошення.